Análise da estrutura organizacional e sua influência na produtividade, eficiência, e eficácia dos processos.
Exploração dos conceitos de gestão de processos, incluindo a importância de mapear, padronizar, e otimizar processos organizacionais.
Entendimento dos tipos de processos organizacionais (primários, de apoio, e gerenciais) e sua hierarquia dentro da estrutura empresarial.
Introdução aos princípios da gestão da qualidade, abordando conceitos como planejamento da qualidade, controle, garantia, e melhoria contínua.
Compreensão das estratégias para liderar mudanças organizacionais, assegurando a adaptação e o sucesso dos projetos de transformação.
Aplicação prática de ferramentas como PDCA, KANBAN, 5W2H, ANÁLISE SWOT, CHECKLIST e FLUXOGRAMA para garantir a padronização e o aprimoramento dos processos.
Ao concluir o treinamento “Gestão da Qualidade e Processos Organizacionais,” os participantes estarão equipados para aplicar técnicas e ferramentas de gestão da qualidade em suas operações diárias, promovendo melhorias contínuas e assegurando resultados consistentes.
Este treinamento é essencial para profissionais que buscam otimizar processos e garantir a excelência operacional, contribuindo para o sucesso sustentável da empresa no competitivo mercado de reposição automotiva.